diumenge, 23 de setembre de 2012

¿Por qué nos comunicamos tan mal…?

Hay que tener mucho cuidado con lo que decimos. ¿Cuánto daño hace un insulto? Wiseman ha estudiado el impacto que tiene una palabra dicha con inquina en la autoestima de su destinatario y ha calculado que son necesarios cinco halagos para compensar el dolor.

Llegir més a: http://www.eduardpunset.es/wp-content/uploads/2012/09/20120923_xlsemanal1.pdf

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